Se realizó el seminario “LAS COMPETENCIAS EN LA GESTIÓN Y EL DESARROLLO HUMANO”
	La Facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de la Universidad de San Martín de Porres realizó en su campus universitario el Seminario Gerencial “Las Competencias en la Gestión y el Desarrollo Humano”.

con la participación de los experimentados consultores Santiago Segura Rodríguez y José Luis Segura Suárez. Al certamen concurrieron gerentes, funcionarios, estudiantes y público interesado en conocer los diferentes enfoques y prácticas de la gestión humana.

La coordinación y organización del certamen estuvo bajo la responsabilidad del licenciado Alejandro Miano Montero, coordinador académico de la Facultad de Administración y Administración y Negocios Internacionales de la USMP Filial Norte, quien se mostró orgulloso de la respuesta de la convocatoria por parte de los asistentes. “La asistencia masiva nos anima a seguir apostando por estos eventos académicos, dado que a través del tiempo y desde las diversas orientaciones y prácticas de la gestión humana las organizaciones se han cuestionado siempre sobre la verdadera contribución de esta área al logro de los propósitos organizacionales. Esto ha dado lugar a posiciones tan radicales, que van desde la negación de su verdadero valor, o en el mejor de los casos, a considerar su papel desde una perspectiva funcionalista, es decir, limitada al cumplimiento de tareas desconectadas entre sí pero generadoras de satisfacción de necesidades básicas en el personal como condición necesaria para garantizar el funcionamiento organizacional”, acotó.

Es innegable que el contexto de las organizaciones ha cambiado, lo que las ha llevado a redefinir su Visión, Misión, Objetivos, Estructuras, Procesos y Productos etc., comprendiendo que -desde una perspectiva sistémica- las diferentes áreas organizacionales, antes independientes, hoy se constituyen en las estrategias fundamentales del funcionamiento del negocio.

En esta perspectiva, el área de Gestión Humana, como estrategia, tiene el papel preponderante de contribuir desde su que hacer al logro de los objetivos de la organización.
Para conocer más detalles sobre las relaciones humanas, la Oficina de Imagen de la USMP Filial Norte dialogó con el doctor Santiago Segura Rodríguez, renombrado consultor, uno de los ponentes del Seminario Gerencial.

¿Por qué son importantes las competencias en el desarrollo, la gestión del ser humano?

En aproximadamente 30 años que tenemos trabajando como consultores, como parte de un equipo de consultoría empresarial en las que nos toca convivir con tantas empresas, lo que podemos decir con toda certeza es que no hay empresa que sea mejor que su gente, entonces si no hay empresa que sea mejor que su gente las empresas que triunfan y las empresas que están en la cabeza son siempre -al fin y al cabo- las empresas que tienen la gente más competente.

¿Es la aptitud la que conduce a la persona al éxito en una empresa?

Precisamente este evento ha tenido por objeto distinguir las distintas categorías gramaticales. Así, la aptitud es la predisposición que tiende a la actitud, es la predisposición que tiene la persona para hacer determinadas bien las cosas o para aprender determinadas cosas. Todos nacemos con aptitudes para hacer determinadas cosas bien o para aprender determinadas cosas y somos negados para aprender otras. Es muy difícil aprender otras, son las aptitudes las que tienen una gran carga genética, de repente es un bisabuelo o un tatarabuelo que tuvo determinada aptitud y que a través de los genes, Dios nos ha transmitido estas capacidades que se llaman las aptitudes o predisposiciones, pero a ello tendría que sumarse la personalidad, que es algo que también tiene una carga genética, algunos somos introvertidos, otros son extrovertidos, algunos somos optimistas, otros son pesimistas y, entonces, si vemos las aptitudes y la personalidad todavía no estamos en la categoría de lo que son las competencias. Cuando sobre este cimiento, compuesto por las aptitudes y la personalidad, tenemos vivencia y experiencia, alineadas con estas aptitudes de la personalidad, y se va conformando un árbol gigante y verde porque nuestras experiencias están en suelo fértil con las aptitudes y las personalidades de vidas, y de ese árbol fértil deviene una competencia. En todo caso, cuando un ser humano cualquiera se encuentra frente a una situación en la que tiene determinadas aptitudes y determinada personalidad y no otras y se le fuerza por los padres contra su vocación a tener vivencias, sea estudiantiles, laborales, etc., que no están alineadas, entonces estamos cosechando en un desierto y, por lo tanto, no vamos a conformar ninguna competencia, así pasemos 40 años tratando de hacer las cosas bien.

En estos momentos de globalización que vivimos y ese crecimiento tan rápido que tiene el país en su economía, ¿qué pasa con las personas que están frente a organizaciones empresariales, qué es lo que está de manifiesto en primer orden?
El primer esfuerzo que hacen las personas, luego de algo que es inapelable, que es la situación económica financiera y el mercado, es buscar la mejor gente. Hoy en día hay un esfuerzo que no he visto en mis 30 años de consultor porque la gente que construye, que maneja la empresa, tenga las debidas competencias, es decir, que las personas, los requerimientos de los trabajos respondan a estas competencias que tienen las personas.

Cuando habla de la mejor gente, ¿no hablamos de edades sino de la mejor gente en competencias?

Así es, hablamos de la mejor gente en cuanto a competencias a la batería o competencias que posee cada persona y las competencias. Las empresas están aprendiendo a que las personas que pueden ser competentes en algunas cosas son incompetentes en otras cosas, entonces este aprendizaje ha hecho que el diagnóstico de cuáles son las competencias que se requieren para poder tomar, escoltar y seleccionar, capacitar y seleccionar gente, tiene que coincidir con los requerimientos. Competencias versus requerimientos.

¿Cómo ha sido posible alcanzar en las empresas una competitividad permanente?

Creo que hay dos tipos de empresa en el país, las empresas que están mirando el futuro a 5 ó 6 meses, muchas veces por necedad otras por necesidad porque no tienen los suficientes medios, etc. Esas empresas están sufriendo las competencias de un bache, cada bache es realmente un remezón en la empresa; en cambio, las competencias que ya han conseguido determinada posición están viendo más bien que este bache es una oportunidad para poder ir previendo, cuando termine el bache, en qué situación pueda estar yo y entonces no es el momento en cosechar, sino, están diciendo ‘es el momento de sembrar’, es la pequeña diferencia.

¿Cuál es el requisito o ingrediente para hacer un buen socio?

Como todo en la vida, es pensar más en el respeto que se merece uno, de tal manera de no hacerle al otro lo que no quisieras que hagan contigo.

En resumen, ¿qué conclusiones podríamos establecer?.

Debemos buscar que nuestras competencias estén alineadas con las posiciones y las responsabilidades que tenemos dentro de las empresas, sino simplemente reubiquémonos, o mejor renunciemos, pero seguir insistiendo en llegar a determinada meta cuando no tenemos las competencias determinadas terminará por hacerle daño a las empresas. Entonces, esa consistencia entre competencias y requerimientos es sumamente importante, el diagnóstico que pueda hacer cualquier estudiante, por ejemplo, respecto a cuál es su verdadera carrera puede obligarle a decir como a mí me pasó: yo fui un gerente pero nunca fui un gerente exitoso y de esto estoy hablando hace 30 años, renuncié a mi carrera de gerente y me dediqué a la consultoría y creo ser el más exitoso y el más feliz de haber hecho ese cambio.

Testimonios

Los participantes del Seminario Gerencial “Las Competencias en la Gestión y el Desarrollo Humano” señalaron haberse retroalimentado de experiencias para el mejor desarrollo de su labor en las empresas que gerencian.

César Calderón Morales, Director Ejecutivo de Max Salud
“Es un trabajo excelente en la proyección a la comunidad, compartir experiencias de empresarios exitosos como el expositor, en este evento, permite no sólo dar a los docentes de la universidad sino a los alumnos, una visión panorámica de las relaciones humanas en un mundo globalizado”.

Doris Martínez, Consultoría Santa Sara

“Realmente, para mí, es importantísimo, extraordinario sobre todo por la vasta experiencia de los doctores Segura. Sé que he invertido muy bien mi tiempo en este nuevo aprendizaje, que lo voy a volcar en la empresa que represento. Felicito a la Universidad de San Martín de Porres – Filial Norte por traer expositores de primer nivel”.

Leydi Rodríguez, American Institute

“Me parece muy interesante porque nosotros, que estudiamos la carrera de Administración, este curso nos servirá de mucho para nuestro futuro, para saber cómo vamos a encaminar nuestra empresa más adelante. Estos eventos deben realizarse permanentemente”.

Rubén Garay, Diario La Industria

“He entendido que las aptitudes y los rasgos de personalidad constituyen el cimiento sobre el que se construyen las competencias. Sin estos dos fundamentos no es posible que un individuo pueda aprehender determinadas competencias. Para el crecimiento sostenido de una empresa resulta necesario una definida aptitud”.

Bruno Carranza Olivo, Estudiante USMP-Filial Norte

“Es un evento que difunde cultura, el arte de la ciencias financieras económicas. Así se favorece al desarrollo no sólo a Lima sino de las provincias como Chiclayo, y nosotros estamos nutriéndonos de cómo ser competitivos”.

Belinda Espinoza Arancibia, SODIMAC

“Estamos aprendiendo cómo funcionan las empresas, que es lo que se debe tener en cuenta en este mundo globalizado, en el que las empresas deben ser tan igual como las mejores y grandes compañías del mundo. Pondré en práctica lo aprendido”.